Підведено підсумки опитування громадян - відвідувачів суду

Моніторинг стану незалежності суддів,

ефективності та доступності правосуддя в Україні  -  2014

В приміщенні Тернопільського міськрайонного суду Тернопільської області задля підвищення довіри громадян до суду та розвитку діалогу між судовою владою та суспільством з 01 по 05 вересня 2014 року проводилось опитування громадян – відвідувачів суду.

Відвідувачам було запропоновано заповнити анкету, в якій містились запитання щодо організації та процесуальної діяльності суду. Бажання висловити свою думку заповнивши вищевказану анкету, виявили 62 особи.

Узагальнюючи відповіді, які давали громадяни, випливають невтішні висновки, щодо довіри громадян до судової влади. Зокрема довіру до Тернопільського міськрайонного суду висловило 37% опитуваних громадян, а до судової влади України лише – 11%.

Однак, помітним є той факт, що громадяни – відвідувачі суду задоволені ставленням до них працівників апарату та суддів. А саме, на питання «чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду коректно та ввічливо», 52% опитуваних відповіли – « так», на це ж питання, що стосується суддів, «так» відповіли – 60%.

Слід виділити корисність даного анкетування, оскільки з проведеного аналізу заповнених анкет громадян – відвідувачів суду, помітно, що є багато аспектів у роботі апарату суду та судової системи України загалом, які потребують вивчення та доопрацювання для зміцнення довіри громадян до суду і удосконалення діяльності судів, органів суддівського самоврядування та інших органів судової влади.

Статистичний звіт суду щодо результатів опитування

Відповіді на питання анкети громадян – відвідувачів судів

1.     Оцініть, будь ласка, зручність умов перебування громадян в суді (достатність та зручність місць для очікування, оформлення документів, ознайомлення з матеріалами справи та підготовки до судового слухання; чистота та прибраність приміщень суду; можливість користування туалетами тощо).

2.     Оцініть, будь ласка, повноту, якість та доступність інформації для відвідувачів суду (наявність інформаційних стендів, зразків документів, порядку сплати судового збору; зрозумілість інформації щодо місця та часу проведення судових засідань; наявність інформації в Інтернеті тощо).

3.     Оцініть, будь ласка, ефективність організації роботи суду (дотримання строків та процедур  розгляду справ; вчасність отримання повідомлень про розгляд справ; обґрунтованість затримки/перенесення судових слухань тощо).

4.     Чи можете Ви сказати, що суд при розгляді Вашої справи є незалежним та неупередженим?

5.     Чи можете Ви сказати, що судді ставляться до відвідувачів суду (сторін по справі) коректно та ввічливо?

6.     Чи можете Ви сказати, що працівники апарату суду ставляться до відвідувачів суду  коректно та ввічливо?

7.     Чи можете Ви сказати, що судді та працівники суду однаково (без упереджень) ставляться до чоловіків та жінок (сторін по справі, свідків тощо)?

8.     Оцініть, будь ласка, ефективність виконання суддями своїх функціональних обов’язків (дотримання процедур відкриття провадження у справі, забезпечення доказів, забезпечення позову).

9.     Чи можете Ви сказати, що у  Вашій справі суд прийняв (прийме) справедливе рішення?

10. Чи відомі Вам факти корупційних дій та хабарництва суддів та працівників суду?

11. Чи довіряєте Ви суду, в якому розглядається Ваша справа? 

12. Чи довіряєте Ви взагалі судовій владі України?